MÉTODOS DE PAGO

Podrá pagar sus compras a través de contra reembolso y transferência bancaria. El contra reembolso solo está disponible para Portugal

Arte Diamante no acepta ningún método de pago distinto de los mencionados en el punto anterior. El Usuario no intentará pagar por ningún medio que no sea el método de pago detallado. Si lo hace, no seremos responsables por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda ocurrir.

DEVOLUCIONES

El Usuario puede rescindir su contrato hasta catorce (14) días después de recibir el pedido, siempre que:

  • Los productos no han sido utilizados;
  • Los productos conservan sus características y etiquetas originales intactas;
  • Los productos están completos. Todos los pedidos de material adjunto deben ser devueltos.

El Usuario puede ejercer su derecho de resolución libre enviando la plantilla de Resolución libre o cualquier otra declaración inequívoca de terminación del contrato, al correo electrónico: geral@artediamante.pt

Los gastos de devolución del pedido en ejercicio del derecho de libre resolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto devuelto, Arte Diamante analizará y confirmará la condición del pedido y, cuando corresponda, reembolsará dentro de los 14 (catorce) días los importes pagados por el Usuario en el pedido, a través de los mismos medios utilizados para pagar el pedido.

Si los artículos devueltos muestran signos de uso, Arte Diamante se reserva el derecho de no aceptar devoluciones y rechazar reembolsos.

El Usuario debe comprender que si su devolución se ha realizado por motivos distintos a la existencia justificada de defecto o no conformidad de los productos pedidos, Arte Diamante no reembolsará los gastos de envío. Por lo tanto, Arte Diamante no reembolsará los gastos relacionados con los costos de envío inicialmente asumidos por el cliente para el pedido respectivo.

Estas condiciones son válidas solo para pedidos realizados en Portugal.

Si su pedido se realizó fuera de Portugal, contáctenos en geral@artediamante.pt

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